華潤燃氣液化氣管理手冊

摘要

為適應 XX 燃氣事業飛速發展的態勢,為使各合資公司在企業運營管理方面有著統一的方向及準則,XX 燃氣總部參考國內、外先進燃氣企業的成熟做法結合,XX 燃氣相關合資公司實際運行經驗,編寫了這一套管理指引的系列文件(第一版)。我們深知:本指引的內容可能未臻完美也可能未必完全適合每個地方,但我們期待本指引能為各合資企業提供一個基本的指南和參考。

XX 燃氣十分重視燃氣系統的安全及可靠性。本指引中多處涉及相關的國家法律法規、國家標準或行業標準,很多地方都是原文引用,也有,很多地方是 XX 燃氣的特定要求,因此合資企業應關注這些異同點。隨著法規或標準的更新,各合資企業相關人員還應考慮相關法規或標準的適宜性,XX 燃氣總部也會適時保持版本更新。

XX 燃氣關注合資企業的規范管理。本指引中有關于工程成本控制流程的敘述,各合資企業可遵照執行。

XX 燃氣積極倡導“以客戶為中心”的優質服務理念鼓勵合資企業開展、推行優質服務計劃。合資企業應發揮公司上下的主觀能動性和創造性,致力于提高客戶服務水平,達到優質服務、讓客戶滿意并超越客戶期望之目的。

本系列文件為第一版共 13 冊分別涉及機構設置、工程建設管理、客戶服務、安全管理、工程設計及施工、運行維護和液化氣等范圍,今后 XX 燃氣總部會于適時時機進行修訂及增減。